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title: "La Brecha de confianza entre líderes y equipos en empresas chilenas"
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description: "A días del Día del Trabajo, un estudio revela que la confianza cae entre colaboradores, mientras sube entre jefaturas. Desafío organizacional en Chile."
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date_published: "2026-04-29T10:21:00-04:00"
date_modified: "2026-04-29T10:28:51-04:00"
tags:
  - "Almabrands"
  - "brecha laboral"
  - "Capital Humano"
  - "Día del Trabajo"
  - "Pulso de Confianza"
  - "SOFOFA"
author_name: "Irmina Herrera"
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# La Brecha de confianza entre líderes y equipos en empresas chilenas

![Brecha Laboral / DT](/download/multimedia.normal.a526842bd0d4769d.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

*Brecha Laboral / DT*

En el contexto del Día del Trabajo, un estudio reciente revela una **creciente brecha de confianza** dentro de las organizaciones chilenas, que divide a jefes y equipos. Mientras los líderes reportan una **experiencia laboral sólida**, las percepciones de los colaboradores no ostentan el mismo optimismo. Esta información fue presentada en el primer encuentro del año de la **Comunidad de Empresas por la Confianza**, impulsada por **Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano** y la consultora **Almabrands**.

El **Pulso de Confianza Organizacional**, herramienta en uso desde 2019, evidencia que la distancia entre ambos grupos se agranda. En cuanto a la “preocupación por las condiciones laborales”, los líderes muestran un 55% de confianza, mientras que solo el 27% de los colaboradores no jefes comparte esta percepción. Este desfase se replica en las áreas de “competencias adecuadas y fomento al desarrollo” (48% frente al 22%) y en la “conexión y compromiso con el entorno” (49% comparado con el 16%).

No obstante, se ha encontrado que las empresas que consideran la **confianza** como un eje estratégico pueden reducir esta brecha a solo nueve puntos porcentuales, indicando que el problema trasciende la percepción y está relacionado con la **estructura organizacional**. Los participantes del encuentro identificaron factores como el **acceso desigual a la información**, la dificultad en la traducción de estrategias a la práctica diaria, y una creciente desconexión generacional entre los líderes y los colaboradores.

“Esta brecha va más allá de la **comunicación interna** y debe ser abordada como un desafío de **diseño organizacional**”, afirmaron los expertos presentes. La Comunidad de Empresas por la Confianza se compromete a trabajar durante 2026 en la creación de instancias de aprendizaje colectivo. Su finalidad es transformar la confianza de un valor declarado a un **criterio tangible** dentro de las empresas, que influya en los estilos de liderazgo y en las prácticas cotidianas.

Al hacerlo, las organizaciones podrán forjar experiencias laborales coherentes, donde la **fiabilidad** fomente el compromiso, el rendimiento y la sostenibilidad a largo plazo. El verdadero desafío en vísperas del 1 de mayo no solo radica en reconocer esta brecha, sino en cerrarla mediante acciones que devuelvan a cada colaborador la sensación de pertenencia a un mismo proyecto.

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