Irmina Herrera
Un hombre trans de 30 años vivió un rechazo institucional en la Clínica Alemana La Dehesa, Santiago, al intentar firmar el pagaré de su esposa. A pesar de tener su cédula de identidad vigente y el certificado de matrimonio, la funcionaria de caja no reconoció su identidad y su vínculo conyugal, generando una situación de angustia innecesaria en un momento crítico.
Al llegar al checkout, el afectado presentó su cédula, pero la empleada, al ingresar su RUT, cuestionó su firma y miró con desconfianza. Mostró el acta matrimonial, pero fue desestimada. Se le indicó que debía haber solicitado previamente una auditoría interna para actualizar sus registros, lo que le negó ejercer su derecho como cónyuge. La esposa, sin su cédula por la emergencia, quedó en medio del estrés. “En otras clínicas, como Dávila, nunca enfrenté esta situación”, dijo el hombre, que decidió mantener su nombre reservado.
Nicolás Morales, del Movimiento de Integración y Liberación Homosexual (Movilh), calificó el hecho como un “error gravísimo”, atribuible a la discriminación por identidad de género. “El esposo portaba documentos legales y mostró su certificado matrimonial. La clínica trasladó su ineficiencia burocrática a los pacientes, generando angustia”, añadió.
La abogada del Movilh ya presentó un reclamo formal ante la clínica, exigiendo disculpas públicas a la pareja, capacitación obligatoria en diversidad sexual y de género para el personal, y modificaciones en los protocolos internos. “A nadie se le debe negar un trámite en salud por su identidad de género cuando sus documentos están al día”, enfatizó Morales.
Este incidente se suma a las crecientes denuncias de vulneraciones en servicios de salud privada, donde sistemas informáticos desactualizados colisionan con la Ley de Identidad de Género de 2018, que obliga a reconocer cambios registrales en documentos oficiales. La Clínica Alemana La Dehesa no ha emitido declaraciones sobre el incidente. El Movilh espera una respuesta que priorice el respeto a los derechos de las personas trans para evitar la repetición de situaciones similares.
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